Gestire Internet
Nel portale del router sotto Internet → Impostazioni di base, vengono visualizzati e gestiti lo stato della connessione Internet e le diverse impostazioni WAN.
Stato WAN
| Parametro | Descrizione |
|---|---|
| Accesso WAN | Mostra la tecnologia di accesso Internet attiva (XGS-PON, VDSL, 5G ecc.) |
| Internet Backup / Mobile Access | Indica se Internet Backup è attivo e quale dispositivo viene utilizzato |
| WAN Failover su Eth. 4 | Stato della ridondanza tramite una connessione Internet secondaria |
WAN Reset
L'opzione «WAN Reset» ripristina l'interfaccia WAN del router senza riavviare l'intero router. Dopo il reset, il processo Autosense si riavvia, rileva la corretta tecnologia WAN e ristabilisce automaticamente la connessione.
L'accesso Internet viene brevemente interrotto durante il WAN Reset (ca. 30–60 secondi). Le impostazioni locali vengono mantenute.
Quando eseguire un WAN Reset:
- La connessione Internet è instabile o non funziona
- Dopo un cambio di tecnologia (ad es. rame → fibra)
- In caso di problemi di connessione dopo un'interruzione di rete
Impostazioni DNS
Nella configurazione di base, sul Centro Business sono configurati due server DNS Swisscom. Se necessario, è possibile inserire server DNS alternativi.
Nel portale del router sotto Internet → Impostazioni di base → DNS:
- Server DNS primario — Indirizzo IP del DNS preferito
- Server DNS secondario — DNS di riserva in caso di guasto del server primario
I server DNS Swisscom sono ottimali per la maggior parte dei casi d'uso. Server DNS propri sono necessari solo per la risoluzione dei nomi interna o per requisiti particolari.
Impostazioni PPPoE
Le impostazioni PPPoE sono visibili solo con l'opzione «Fix IP».
Il nome utente e la password dell'account PPPoE vengono configurati automaticamente da Swisscom tramite il provisioning (Easy Activation). Le credenziali vengono visualizzate su questa pagina per poter essere utilizzate per la configurazione del PPP Passthrough sul gateway esterno.
Accesso remoto da Internet
Questa opzione consente di abilitare l'accesso techadmin in modo che un partner IT possa accedere al router da remoto.
Configurazione:
- Sotto Internet → Impostazioni di base → Accesso remoto, definire prima una password per il techadmin e salvarla
- Attivare l'opzione Accesso remoto
- Selezionare la durata desiderata per l'accesso remoto
➜ Dettagli: Accesso remoto al portale del router
Ulteriori funzioni Internet
| Funzione | Descrizione | Link |
|---|---|---|
| DynDNS | Nome host fisso con IP dinamico | DynDNS |
| Internet Backup | Ridondanza tramite rete mobile | Internet Backup |
| WAN Failover | Ridondanza tramite ISP secondario | WAN Failover |
FAQ – Gestire Internet
Cosa bisogna configurare affinché l'accesso Internet funzioni?
La configurazione di base per l'accesso Internet è parte dell'abbonamento Internet e viene gestita da Swisscom. Non è necessaria alcuna configurazione manuale.
Le connessioni PPPoE vengono interrotte regolarmente?
Sì. Circa una volta alla settimana, la sessione PPPoE viene disconnessa dal RADIUS per alcuni secondi (ogni 7–8 giorni, tra le 01:00 e le 05:00). Ciò serve al bilanciamento del carico delle circa 64'000 sessioni PPPoE sui server ISG in Svizzera.
L'accesso Internet è protetto dagli attacchi?
- Grazie al Firewall integrato, il router è protetto contro attacchi di tipo ping e port scanning.
- In caso di attacchi DDoS, il router e l'infrastruttura LAN restano protetti; tuttavia, le connessioni esistenti possono essere compromesse.
Quando è opportuno eseguire un WAN Reset?
Un WAN Reset è utile nei seguenti casi:
- Connessione Internet instabile o non funzionante
- Dopo un cambio di tecnologia
- In caso di problemi di connessione dopo interruzioni di rete
Il reset ripristina solo l'interfaccia WAN — tutte le impostazioni locali vengono mantenute.
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