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Fremdrouter

warnung

Experte-Funktion​

Swisscom empfiehlt, diese Funktion nur von erfahrenen IT-Spezialisten konfigurieren zu lassen. Fehlkonfigurationen können zu erheblichen Sicherheitsrisiken führen, welche sowohl die Kundeninstallation als auch die Swisscom-Reputation negativ beeinträchtigen können.

Es ist zu beachten, dass der Support seitens Swisscom im Störungsfall nur eingeschränkt zur Verfügung steht. Die Unterstützung bei der Konfiguration von Drittroutern ist grundsätzlich ausgeschlossen.


Diese Anleitung beschreibt die Einrichtung eines Internetzugangs ĂĽber den Swisscom-Anschluss mit einem Fremdrouter (nicht-Swisscom-Router).

Voraussetzungen​

  • Aktiver Swisscom-Anschluss (DSL oder Glasfaser mit ONT)
  • Router mit VLAN- und DHCP-UnterstĂĽtzung

FĂĽr Fix IP-Adressen:

  • Router mit VLAN- und PPPoE-UnterstĂĽtzung
  • PPPoe Login Daten welches im MyBusiness Portal entnommen werden können

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UnterstĂĽtzte Technologien:

Das Swisscom Netz unterstĂĽtzt je nach Netzausbau-Situation folgende DSL Technologien:

  • G.fast nach ITU Standard G.9700, G.9701 und G.997.2
  • VDSL2 Vectoring nach ITU Standard G.993.5 und G.997.1
  • ADSL2+ nach ITU Standard G.992.5

und folgende Glasfaser-Technologien:

  • 10 Gbit/s Technologie XGS-PON nach ITU Standard G.9807.1
  • 1 Gbit/s Technologie Punkt zu Punkt nach IEEE 802.3-2008, clause 58, 59

Konfiguration​

Schliessen Sie den Fremd Router jetzt an und stellen Sie sicher, dass das Signal (Layer 1) vorhanden ist.

Pairing​

Zur Autorisierung des Routers in den Swisscom-Systemen ist eine Authentifizierung ĂĽber den Router mit den entsprechenden Swisscom-Logindaten erforderlich.


Das WAN-Interface ist nach folgenden Vorgaben zu konfigurieren:

  • DHCP-Konfiguration: Das WAN-Interface muss die IP-Adresse automatisch ĂĽber DHCP beziehen (DHCPv4).
  • VLAN-Tagging: Die DHCP-Verbindung muss mit VLAN 10 markiert sein.
  • DHCP-Option: Die DHCP-Verbindung erfordert die Konfiguration der Option 60 mit dem Wert "100008,0001".

Bei korrekter Konfiguration bezieht der Router eine IP-Adresse aus dem Bereich 100.x.x.x. Ein anschliessender Aufruf einer beliebigen Website fĂĽhrt automatisch zur Weiterleitung auf das Swisscom-Registrierungsportal. Die Aktivierung des Drittrouters erfolgt durch den Abschluss dieses Registrierungsprozesses.

DHCP (ALL-IP)​

Bei AnschlĂĽssen ohne fixen IP-Adressen ist keine weitere Konfiguration erforderlich. Nach erfolgreichem Pairing wird der Internetzugang automatisch freigeschaltet.

BlueTV​

Für den Betrieb von Swisscom blue TV an einem Fremdrouter muss der IGMP-Multicast-Proxy aktiviert sein. Dies gilt ebenso für sämtliche Netzwerk-Switches von Drittanbietern. Zudem wird empfohlen, nach Möglichkeit IGMP-Snooping zu aktivieren.

Telefonie​

Um mit einem Fremdrouter den Swisscom Telefonie-Service zu nutzen, können Sie in My Swisscom die SIP-Zugangsdaten beantragen, welche im Router Konfigurationsmenü eingetragen werden können. Diese Option ist nur für InOneKMU Office oder Beem Office verfügbar.

info

Die Infomationen wurde aus der Swisscom Hilfe Seite entnommen.

Fremdrouter an Swisscom Netzwerk anschliessen

SIP-Zugangsdaten


PPPoE (Fixe IP-Adressen)​

Bei der Nutzung einer oder mehrerer fixen IP-Adressen ist die Verwendung des PPPoE-Protokolls zwingend erforderlich. Die Einrichtung erfolgt nach folgendem Ablauf:

  • Voraussetzung: Die initiale Registrierung (Pairing) ĂĽber DHCP muss bereits erfolgreich abgeschlossen sein.

  • Schnittstellenanpassung: Das bestehende WAN-Interface mit der DHCP-Konfiguration ist zu entfernen oder zu deaktivieren.

  • PPPoE-Einrichtung: Es ist ein neues WAN-Interface mit PPPoE-Konfiguration zu erstellen.


Die Konfiguration des PPPoE-Interface muss folgende Parameter enthalten:

  • VLAN-Tagging: Die Verbindung muss mit VLAN 11 markiert werden.

  • Authentifizierung: Die Eingabe von Benutzername und Passwort ist erforderlich. Die entsprechenden PPPoE-Zugangsdaten sind im MyBusiness Portal hinterlegt.

  • MTU (Maximum Transmission Unit): Der Wert ist auf 1492 Bytes festzulegen.


gefahr

Ankündigung​

Die Verwendung von PPPoE wird in den kommenden zwei bis drei Jahren schrittweise eingestellt, da das PPPoE-Verfahren als veraltet gilt und von moderner Netzwerkinfrastruktur zunehmend nicht mehr unterstĂĽtzt wird.

Die Bekanntgabe des neuen Verfahrens zur Nutzung statischer IP-Adressen erfolgt zeitgleich mit der technologischen VerfĂĽgbarkeit.


Einschränkungen​

  • Internet Backup via USB Dongel oder Toolkit funktioniert nicht.
  • Bei verwendung von PPPoE könne Swisscom Services wie BlueTV und Swisscom Voip nicht verwendet werden
  • Kann bei BNS/EC-S Verträgen nicht verwendet werden.

FAQ - Fremd Router​

Warum erhalte ich trotz korrekter Verkabelung keine Internetverbindung?

Stellen Sie sicher, dass VLAN 10 und die DHCP-Option 60 (Wert: 100008,0001) korrekt konfiguriert sind. Ohne diese Parameter erfolgt keine Zuweisung einer IP-Adresse durch das Swisscom-Netz. Zudem muss nach der Konfiguration einmalig das Registrierungsportal (www.swisscom.ch/start) aufgerufen werden.

Welche IP-Adresse signalisiert eine erfolgreiche Grundkonfiguration?

Wenn der Router eine IP-Adresse aus dem Bereich 100.x.x.x bezieht, war das Pairing erfolgreich. Dies ist ein reservierter Bereich für die initiale Registrierung. Erst nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie eine öffentliche IP-Adresse (oder bei Fix-IP die entsprechende PPPoE-Session).

Warum funktionieren Blue TV und Telefonie (VoIP) nicht ĂĽber PPPoE?

Diese Dienste setzen spezifische Multicast- (IGMP Proxy/Snooping) und Quality-of-Service-Parameter voraus, die ĂĽber eine Standard-PPPoE-Session fĂĽr Fix-IP-Adressen nicht nativ unterstĂĽtzt werden. FĂĽr diese Dienste wird die Verwendung des Centro Business empfohlen.

Kann ich jeden beliebigen Router an einem XGS-PON-Anschluss (10 Gbit/s) nutzen?

Nein. An XGS-PON-Anschlüssen dürfen ausschliesslich von Swisscom zertifizierte Module und Router betrieben werden. Eine Liste der zugelassenen Geräte kann hier eingesehen werden: Proved Equipment List

Was passiert, wenn ich die MTU nicht auf 1492 Bytes stelle?

Bei PPPoE-Verbindungen fĂĽhrt ein zu hoher MTU-Wert (Standard ist oft 1500) zu Paketfragmentierung. Dies kann dazu fĂĽhren, dass bestimmte Webseiten nicht laden, VPN-Tunnel abbrechen oder die Performance massiv sinkt.

An wen wende ich mich bei Problemen mit der Konfiguration?

Der technische Support fĂĽr die Konfiguration von Drittroutern ist seitens Swisscom ausgeschlossen. Bei Problemen, die nicht den physischen Anschluss (Layer 1) betreffen, ist der Support des jeweiligen Router-Herstellers oder ein IT-Spezialist zu kontaktieren.

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Fehlt Ihnen hier etwas? Geben Sie uns Feedback! pilot@swisscom.com Bitte beschreiben Sie in welchem Bereich, Sie was erwarten würden oder was wir besser machen könnten.

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