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Gestion du firmware

Pour les modèles de routeurs Centro Business, des mesures continues de stabilisation et de sécurité ou des développements ultérieurs doivent être pris en raison des exigences légales de l'OFCOM. Celles-ci sont déployées sur tous les routeurs sous forme de nouvelles versions de firmware. Plus d'informations dans les Notes de version du firmware.

Ces mises à jour sont initialisées de manière automatisée par Swisscom à sa propre discrétion via le "Device Management" Détails. En règle générale, cela se produit la nuit entre 2h00 et 6h00.

But et objectif​

Il existe différentes procédures permettant à un routeur d'obtenir un firmware révisé :

Procédures automatisées de mise à jour du firmware

Procédures automatisées :​

Immediate Firmware Update (IFU)​

Si un Centro Business avec un firmware plus ancien est mis en service pour la première fois (état d'usine), la version la plus récente est installée immédiatement via le "Device Management" si nécessaire. Cela prolonge le processus d'installation d'env. 10 minutes et garantit que toutes les fonctions et normes sont compatibles et sécurisées selon l'état le plus récent.


Déploiement automatisé du firmware​

Selon le modèle de routeur, Swisscom planifie 1 à 2 déploiements par an. Les routeurs sont généralement mis à jour par tranches du mardi au jeudi pendant la nuit (entre 2h00 et 6h00) via le "Device Management". Cela entraîne une interruption de connexion d'env. 10 minutes. Le Plan de déploiement Centro Business 2.0 / 3.0 img est publié en conséquence.

Procédures manuelles de mise à jour du firmware

Localement dans le portail du routeur​

Dans le portail du routeur sous Routeur - Firmware, les options suivantes sont disponibles :

  • Laisser le routeur vérifier si le "Device Management" a mis à disposition un firmware plus récent
  • Charger localement un fichier de firmware depuis un PC dans le routeur
astuce

Comme la mise à jour du firmware génère une interruption de service, le portail propose d'exécuter la mise à jour la nuit suivante à 2h00. (Un redémarrage supprime cette tâche)

FAQ - Gestion du firmware​

Comment installer un firmware ?

Utilisez uniquement les fichiers de firmware les plus récents, que vous pouvez télécharger ici auprès de Swisscom!


FW_Instatallation_step

  1. Connectez votre routeur localement avec un câble Ethernet ou à distance, puis ouvrez le portail du routeur en entrant l’URL 192.168.1.1 dans votre navigateur. Allez dans le menu "Routeur" > "Firmware".

A : Vous trouverez le firmware le plus récent en cliquant sur "Rechercher une mise à jour". B : Si vous avez déjà un firmware enregistré localement, cliquez sur "Parcourir" pour sélectionner le fichier du firmware.

  1. À l’aide du curseur, choisissez si la mise à jour doit se faire immédiatement ou à 02h00.

  2. Cliquez sur "Mettre à jour le firmware".

Peut-on empêcher une mise à jour du firmware ?

Non : Dès que des procédures automatisées entrent en jeu, une mise à jour ne peut pas être empêchée.

  • Justification :
    • L'étendue des fonctions est homogénéisée et les dépendances sont garanties (nouveau produit, nouveau service utilisable sans entrave par chaque client Swisscom).
    • La fermeture des failles de sécurité est garantie.
Comment Swisscom s'assure-t-elle que les nouvelles versions de firmware ne contiennent pas d'erreurs ?
  1. Phase de développement : Dans le développement logiciel itératif, un firmware de routeur est modifié étape par étape et confronté et validé très tôt dans des installations de laboratoire de test automatisées avec des centaines de cas d'utilisation récurrents. Les moindres écarts sont identifiés et corrigés immédiatement.
  2. Phase pilote (Bêta) : Si un nouveau firmware est sur le point d'être finalisé, il est généralement installé en version bêta sur quelques milliers de routeurs clients. Outre la surveillance systématique de l'état, les messages des clients sont canalisés vers des experts afin d'exclure d'éventuels effets du firmware.
  3. Surveillance du déploiement : Dans le cadre des possibilités légales, Swisscom surveille la base de routeurs installée et analyse les éventuels problèmes. Les connaissances acquises sont directement intégrées dans la phase de développement en cours ou comme correction d'erreur dans le prochain firmware.
Centro Business 2.0 : un firmware très ancien 8.XX.XX est installé. Que faut-il faire ?

Très rare : Si le routeur possède un firmware très ancien (8.XX.XX), seule une procédure manuelle et séquentielle peut garantir le firmware le plus récent.

  1. Mise à niveau manuelle du firmware vers la version 9.02.06 ➜ Télécharger img
  2. Mise à niveau manuelle du firmware vers la version 9.04.12 ➜ Télécharger img
  3. La mise à jour vers la version de firmware la plus récente se fait maintenant automatiquement lorsque le routeur est mis en service. Détails "Notes de version du firmware"
info

Manque-t-il quelque chose ici ? Vos commentaires sont les bienvenus ! pilot@swisscom.com Merci de décrire le domaine concerné ou les améliorations possibles.

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